T.H/AI, Together.Hamburg AI

Mit T.H/AI entsteht ein Chat-Bot, der Geflüchtete in Hamburg unterstützen soll. Er soll über WhatsApp laufen - dem bevorzugten Kommunikationsmedium aller geflüchteten Menschen. Am Start soll er sich auf die Fragen konzentrieren, die sich Geflüchtete in den ersten zwei Jahren in Hamburg stellen. Zu Beginn wollen wir viersprachig sein - neben Deutsch und Englisch auch Arabisch und Dari (Afghanisch). Dabei soll der Bot auch rein auf Audio-Ebene funktionieren können. Inhaltlich wird T.H/AI das komplette Fragenspektrum abdecken: Alltag in Hamburg, Zusammenleben in Hamburg, Freizeitaktivitäten, Hamburg entdecken, besondere Angebote für Kinder & Jugendliche, Deutsch lernen, Notfallkontakte, Gesundheitssystem, Freiheiten, Werte, Gleichberechtigung, LGBTI, Asylverfahren, Bürokratie. Im zweiten Schritt soll T.H/AI auch geflüchtete Menschen begleiten, die sich seit drei bis fünf Jahren in Hamburg befinden. Dann kommen u.a. folgende Themen hinzu: Arbeitsmarktintegration, eigene Wohnung finden, Einbürgerung, ehrenamtliches Engagement für neue Geflüchtete.

Es gibt in Hamburg nicht einmal ein Webportal, dass geflüchteten Menschen Orientierung bietet, wie es z.B. in München, Dortmund oder Flensburg vorhanden ist. Was den Vorteil hat, dass wir uns diesen Zwischenschritt sparen und direkt eine KI entwickeln. Mit dem Chat Bot direkt auf WhatsApp werden wir dann den geflüchteten Menschen so nah wie möglich kommen können. Wir erwarten durch T.H/AI nicht nur einen wesentlich besseren Informationsfluss (oder überhaupt einen Informationsfluss) - es gibt Themen, bei dessen Vermittlung T.H/AI zum Gamechanger werden wird: Beispielsweise beim Training zu Small Talk mit Alt-Hamburger*innen, der sexuellen Aufklärung von geflüchteten Jugendlichen, der Verweisberatung zu psychosozialer Online-Beratung, einem integrierten Deutschkurs, etc.